近年来，广丰区政务服务中心始终以群众满意为目标，不断强化服务理念、创新服务机制、提升窗口服务水平，让群众办事更便捷、更舒心。

走进广丰区政务服务中心的办事大厅，宽敞明亮的环境让人倍感舒适。大厅内，各个服务窗口井然有序，工作人员面带微笑，耐心解答群众疑问。身着马甲的“小赣事”志愿者穿梭其间，主动为前来办事的群众提供引导和帮助。从取号到办结，每个环节都有专人指导，群众办事更加高效顺畅。  

 工作人员特别耐心，手把手教我办理业务，不到10分钟我就办好了，服务非常好。”市民郑荣卫满意地说道。

为持续提升服务质量，广丰区政务服务中心定期组织窗口工作人员开展服务礼仪和业务技能培训，确保每位工作人员都能以专业、热情的态度接待群众。同时，通过深入开展“清风助政”窗口服务作风建设主题活动，创新设立“领导坐班窗口”和“办不成事”反映窗口，强化靠前监督，不断优化办事流程，减少群众等待时间。此外，中心还通过增设自助服务终端、开通线上预约等功能，让群众享受更智能、更便捷的服务体验。

区政务服务中心督查股股长周恭林表示，将始终秉持待百姓如亲人的服务理念，在业务培训、优化流程等方面下足功夫，让每一位来政务服务中心办事的群众都能办成事，满意而归。